3月7日上午10点，清华大学医院管理研究院联合清华经管创业者加速器、中国老年保健协会共同推出的第一场线上直播《疫情危机下医院管理者的挑战与应对》如期开讲，此次讲座累计观看人数在直播当天已突破7000人次。

此次线上直播，由清华大学医院管理研究院副院长薛镭教授担任主持人，引导三位嘉宾——北京大学肿瘤医院院长，中华医学会常务理事、清华大学医院管理研究院合作导师季加孚教授；华山医院副院长、医院管理专家、清华大学医院管理研究院合作导师马昕教授；以及四川省人民医院副院长王莉教授共同探讨了当前疫情对于医院管理的挑战，以及疫情和以往经验能够给我们带来的思考。以下为本次讲座直播的内容分享：

薛镭教授：

疫情给了我们自我调整的机会，也是医院管理改善的机遇

1）目前疫情对于医院的挑战主要来自三方面：当前患者治疗和疫情控制；在物资、人力等紧缺的环境下维系医疗机构的有效运转；未来医院系统状态调整的提前布局；

2）疫情结束后，医疗系统强基层将成为必由之路。所有医疗机构必须承担一定的公共卫生职能。

季加孚院长：

疫情之下，肿瘤患者需要持续治疗，医院绝不能成为新的感染源，医院管理者守土有责

1）医院感控职能应作为院级重要战略部门进行管理，这在疫情之后会成为所有医院的趋势；

2）即使在疫情期间，医疗机构也必须维持常规患者和急症患者的治疗，同时也要更加注意院内人员的安全防护管理；

3）开通报告渠道，鼓励各方人员一起发现潜在感染危胁；

4）患者的就医习惯将在疫情后发生改变：去大医院扎堆的现象或将减少，基层医疗和互联网医疗将迎来一波发展机遇。而基层医疗水平提升和互联网医疗信任的问题，将成为下一轮医院竞争胜出的关键。

马昕：

方舱医院患者从抱怨到不舍得离开，以人为本的人文医疗值得所有医疗机构借鉴

1）疫情期的感控培训需要覆盖到全范围，包括行政后勤工程人员，甚至门卫厨师警察人员，凡是涉及职业暴露都需要纳入体系；

2）好的医院流程设计，就决定了感控这场战役一半的胜算；

3）方舱医院作为特殊阶段承担特殊任务的医院，却在人文医疗上做出很好的实践，医、护、患融合的最佳范本非常值得所有医疗机构借鉴；

4）疫情面前不能惧怕，也不能做莽夫。作为医院管理者要科学操作，更要积极带头；要保障医护人员的防护安全，做好后勤工作；要帮助医护人员做好情绪管理，重视防范心理疲惫区。在医院学科建设方面要更加关注感染学科等重点学科的发展。

王莉：

医院和医生都要转变观念更多地参与公共卫生事业

1）以本院在疫情期间零感染的实践经验分享了医院管理在防控、流程、人力、互联网等方面的阶段性成果；

2）建立完整的系统应急管理体系很重要，打通医院和疾控的联系壁垒；

3）医疗机构应当在公共卫生事业中发挥更好的引领作用；

4）互联网医院应与社区进行良好的联动，做好慢病管理工作。

在首场战“疫“大讲堂一个半小时的直播过程中，观看人数节节上升，讨论区反响热烈，广大网友们对课程的反馈也非常的积极。

热火朝天的讨论区

【战“疫”大讲堂】由清华大学医院管理研究院联合清华经管创业者加速器、中国老年保健协会共同推出，3月7日-3月28日每周末进行一场，共计四场。